case_03 · web + CRM

Una web creada desde cero con su propio CRM

Una web pública y un sistema interno de gestión de leads en un solo producto. Cada consulta de cada canal llega a un único pipeline con estado y responsable.

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pipeline para todos los canales
En vivo
avisos al equipo de nuevos leads
0 €
en licencias de CRM por usuario
Cliente
Bajo NDA
Servicio
Solución a medida: web + CRM
Alcance
Diseño, desarrollo, CRM, integraciones
Entrega
Desde cero → lanzamiento → soporte

Resumen

Los leads llegaban por la web antigua, por mensajería y por teléfono, y se gestionaban en hojas de cálculo. Nadie tenía la visión completa: quién había contactado con quién, qué se había prometido, qué leads seguían abiertos.

El reto

  • Los leads de todos los canales tenían que acabar en un solo lugar
  • El equipo necesitaba un sistema sencillo adaptado a su propio proceso
  • El cliente quería que el sistema fuera suyo en lugar de pagar varias suscripciones

Lo que construimos

Diseñamos y desarrollamos una nueva web junto con un CRM a medida detrás. Los formularios y los mensajes crean leads automáticamente; el equipo los trabaja en un pipeline con estados, responsables e historial, y recibe un aviso en cuanto llega algo nuevo.

Cómo lo hicimos

  1. Mapeo de procesos

    Analizamos cómo llegan los leads, quién los gestiona y qué estados importan de verdad.

  2. Diseño

    Diseñamos una web moderna pensada para móvil y una interfaz de administración limpia y rápida.

  3. Desarrollo

    Desarrollamos la web, el CRM, los formularios de leads, los roles y las notificaciones sobre una sola base de código.

  4. Lanzamiento y soporte

    Migramos los leads existentes, formamos al equipo y seguimos mejorando el sistema tras el lanzamiento.

Stack

  • Next.js
  • PostgreSQL
  • Panel de administración
  • Webhooks
  • Notificaciones

El resultado

Una única fuente de verdad

Cada lead, de cada canal, en un solo pipeline.

Nada se escapa

La persona adecuada recibe el aviso al instante, y los estados muestran quién se ocupa de qué.

En propiedad, no de alquiler

El código y los datos son del cliente: sin precios por usuario.

// Los datos del cliente son confidenciales. Con gusto le presentamos el proyecto en una llamada.

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Sin compromiso. Sin presión comercial.